Что делать, чтобы сотрудники не ушли к конкурентам?
Аня, поделитесь контактами вашего дизайнера! А кто ваш интернет-маркетолог? А ваши кураторы успеют вести еще один проект на полставки? — мне пачками приходят такие сообщения…А вы когда-нибудь ловили себя на мысли: «А если моих золотых сотрудников уведут?»
Так вот: сохраняйте памятку и не бойтесь!
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ СОТРУДНИКИ НЕ УШЛИ К КОНКУРЕНТАМ
- Выстроить материальную мотивацию на основе KPI
KPI — это ключевые показатели эффективности сотрудника. Для пекаря — это количество испеченных булок, для копирайтера — число готовых статей, для управляющего — рост оборота компании. За достижение определенных показателей вы поощряете сотрудника премией.
О том, какие показатели выбрать, как посчитать процент, как внедрить без сопротивления сотрудников — разбираем систему KPI на «Порядке в бизнесе», где я делюсь своими схемами расчета и другими инсайдерскими фишечками!
- Внедрить методы нематериальной мотивации
Деньги предлагают везде, а вы должны дать людям нечто большее — СМЫСЛ! Ради чего они будут трудиться в вашей компании? К какой общей цели будут стремиться? Нужно создать у каждого сотрудника чувство причастности к чему-то значимому и масштабному.
В этом помогает Миссия (высокое стремление компании) и Ценности (главные силы, движущие проектом). И вот вы подумали: Делов то! Просто задекларировать миссию, начеркать ценности — и никто от меня ни ногой! А неет) Нужно, чтобы эти принципы сквозили во всём, вплетались в любой рабочий процесс. Это большая и кропотливая работа.
«А если мы всего-навсего ручки шариковые продаём? Нет у нас никакой великой миссии и ценностей» — написала мне одна ученица. Нет — значит, продумайте, взгляните шире на своё дело. Например, канцелярский гигант Erich Krause не просто продает ручки, а продвигает идею о важности каждой мелочи. Starbucks не просто продаёт кофе, а создает атмосферу теплоты и радушия. Поищите примеры миссий у ведущих компаний в своей сфере.
Если с миссией туго, то создайте просто шоколадные условия для своих сотрудников: оплачиваемые больничные, соцпакет, возмещение затрат на дорогу, подарки детям на НГ и т.д. Этот способ тоже прекрасно работает!
А вы уже применяете что-то из перечисленного в своем проекте?
