МОЙ БИЗНЕС: Ожидание VS Реальность
Когда я только мечтала о собственном бизнесе, перед глазами была такая картинка: я лежу на пляже с ноутбуком, попиваю свой ананасовый фреш и наблюдаю, как оплаченные заказики поступают на почту.
По факту оказалось, что ноут на пляже дико нагревается, экран отсвечивает, а песок из клавиатуры можно потом неделю выскребать. И это, к сожалению, далеко не единственное расхождение между ожиданиями и реальностью.
Сейчас я провожу много времени с мужем, детьми, родителями, друзьями. Без постоянных звонков по работе, авралов и кругов под глазами. Но путь к этому состоянию был долгим и временами болезненным. Шишки — мои первые учителя в большом мире бизнеса.
ШИШКА №1: «Уж лучше как-нибудь сама»
Моим первым проектом был магазин украшений из разных стран. Всё начиналось как в моих фантазиях: 3-х часовой рабочий день на веранде деревянного домика посреди джунглей с видом на море и стрекотом цикад. Но бизнес рос, и 3 рабочих часа плавно превращались в 5-7-9-12.
Я начинаю изучать тайм-менеджмент, но что толку от этих техник и приемов, когда у тебя всего 16 часов бодрствования, а работы в день на 34! До меня потихоньку стало доходить, что без помощи я просто не справлюсь. Но где её взять? О найме сотрудников не может быть и речи — мой оборот слишком мал, а доход нестабилен. Фрилансеры? Пробовала к ним обратиться самом начале, но в итоге пришлось всё переделывать самой, потеряла и время, и деньги. К тому же, как на глаз определить порядочность человека? Вдруг он украдет твои идеи и важные доступы? Уж лучше сама как-нибудь, думала я и продолжала работать свои честные 10-12 часов, как когда-то в ресторане.
Одна проблемка. В моих мечтах всё выглядело совсем по-другому. Бизнес работает сам по себе, мы с мужем путешествуем, я немного подруливаю рабочим процессом, а в остальное время наслаждаюсь своей яркой, насыщенной жизнью. Это не давало мне покоя. Картинка была такой манящей, что я решила завязывать с работой без выходных и во что бы то ни стало её воплотить!
Трясущимися руками, перекрестившись и помолившись всем святым, я отправляю 400 рублей предоплаты фрилансеру, чтобы он вместо меня сделал описание товаров на сайте.
Поздний вечер, остывший чай с лимоном и надкусанный бутерброд с колбасой вместо ужина, сижу и третий час жду обещанного задания. Сроки горят — на завтра я анонсировала появление новой коллекции украшений из Камбоджи.
Во втором часу ночи девушка выходит на связь, сильно извиняется и говорит, что не сможет выполнить задание. Предоплату постарается вернуть завтра. Твою ж мать! Привет, моя очередная ночь в обнимку с компьютером. В тот момент я реально разозлилась на всех фрилансеров мира и зареклась, что обязательно научусь находить толковых исполнителей, чтобы вовремя получать нужный результат. С тех пор каждая рутинная задача отправлялась фрилансеру.
7 МОИХ ЗАПОВЕДЕЙ ПРИ РАБОТЕ С ФРИЛАНСЕРАМИ
1) То, что можно отдать фрилансеру, ОТДАЙ ФРИЛАНСЕРУ!
Не жадничайте. Если думаете, что никто не сделает работу лучше вас, уверяю: сделают, и лучше, и не дорого, и в срок.
2) Отзывы и рейтинг — это святое.
Выбирайте только проверенных, надежных исполнителей с хорошими рекомендациями.
3) Без ТЗ — результат ХЗ.
Дайте исполнителю максимально четкое задание, снабдите примерами и образцами. Он не экстрасенс в третьем поколении, чтобы читать ваши мысли.
4) Инструкции — наше всё.
Если вы сами хороши в том деле, которое собираетесь делегировать, пропишите подробную инструкцию или чек-лист. Это сэкономит долгие часы объяснений.
5) НЕТ 100% предоплате! Максимум 50%. Остальная сумма — только после того, как результат вас устроил.
После того, как меня кинул один дизайнер на 8000 рублей, я узнала, что такое сервис «безопасная сделка» или арбитраж: деньги отправляются к исполнителю только после того, как работа сделана и заказчик доволен. До сих пор благодарю Бога, что допустила эту ошибку в самом начале. На таких оборотах, как у нас сейчас, она могла бы стоить сотни тысяч рублей, потому что любой день простоя и отсутствия сайта с готовым предложением — это потерянные деньги и клиенты.
6) Не думай о том, сколько это стоит. Думай о том, сколько времени это освободит.
Лучше сразу привлечь хорошего фрилансера подороже, чем потом терять время, переделывая работу за плохим.
7) Да будет оштрафован каждый, кто нарушил сроки.
Некоторые сервисы и фриланс-биржи позволяют снизить гонорар, если работа сдана позже, чем было оговорено.
ПОДБОРКА СЕРВИСОВ ДЛЯ ПОИСКА ФРИЛАНСЕРОВ
Где найти надежных помощников, которые не кинут, не сорвут сроки и не заставят краснеть за результат? Вот подборка онлайн-ресурсов для поиска толковых исполнителей для самых разных бизнес-задач.
УНИВЕРСАЛЬНЫЕ (там можно найти специалиста любого профиля)
- Work-zilla.com — сайт по поиску онлайн-помощников для несложной работы: найти информацию, сделать табличку, отредактировать текст и т.п. (задание от 150 р.)
- Fl.ru — поиск более серьезных фрилансеров: дизайнеров, программистов, маркетологов
- Yourbees.ru — сервис высокопрофессиональных удаленных помощников. Им можно поручить работу в call-центре, аутсорсинг интернет-магазина и т.п.
- FreelanceJob.ru — биржа с высокопрофессиональными фрилансерами, с хорошим портфолио.
- Moguza.ru — фрилансеры выкладывают предложения, что они могут сделать и за сколько (например, сделаю сайт за 5000 руб.). Здесь можно найти исполнителя на небольшой бюджет.
IT-СПЕЦИАЛИСТЫ, ПРОГРАММИСТЫ
КОПИРАЙТЕРЫ, ПЕРЕВОДЧИКИ
- Etxt.ru
- 2polyglot.com
- Advego.ru
- Copylancer.ru
- Work.glvrd.ru
- Miratext.ru
- Text.ru
- Contentmonster.ru
- Txt.ru
- Neotext.ru
- TextBroker.ru
ИЛЛЮСТРАТОРЫ, ДИЗАЙНЕРЫ
ЮРИСТЫ, БУХГАЛТЕРЫ, HR
ШИШКА №2: Работа контролером
В какой-то момент заданий и фрилансеров стало так много, что я целыми днями только и делала, что ставила задачи, контролировала, давала обратную связь…Я, конечно, разгрузила себя, но работать супервайзером мне тоже не хотелось. Были мысли о дальнейшем развитии, но ужасно страшно сделать следующий шаг и взять хотя бы личного помощника. Именно это и угробило мой первый бизнес…
Продолжение читайте в следующей статье.
