Мой путь в бизнесе. Часть пятая. Как мы стали настоящей командой.

Предыдущие части читайте здесь: ч.1, ч.2, ч.3, ч.4.

…После волны увольнений, я работаю за пятерых, заменяя управляющего. На мне контроль и управление 20 людьми, свои задачи по развитию, посты и статьи, в общем, полный вынос мозга на протяжении 3-х месяцев, пока мы не нашли нового управляющего — человека с опытом руководства тремя сотнями человек и выстраивания отделов с нуля, умением реализовывать сложные проекты и быть на стороне владельца.

Одновременно с этим я начала проработку своих страхов и ограничений, прокачала все управленческие ляпы и неумения: выстраивание границ, четкая постановка задач, грамотный контроль, коррекция и мотивация — всё, что мешало мне быть авторитетом и беспрекословным лидером компании. И наконец, я поняла, что лидерами не рождаются, а становятся. Просто нужны управленческие навыки, которые можно сформировать.

Еще одним важным шагом была проработка миссии, замысла и командных ценностей. Кто мы и какую глобальную идею реализует наша компания? Зачем мы трудимся каждый день? Что полезного привносим в этот мир?

НАША МИССИЯ:

В теплой дружественной атмосфере мы помогаем девушкам всего мира эффективно пользоваться временем, наводить порядок в жизни, раскрывать свой потенциал и реализовывать его по максимуму!  

НАШИ ЦЕННОСТИ:

• Свобода

• Творчество

• Развитие

• Служение
• Общение

ЗАМЫСЛЫ НАШЕЙ КОМПАНИИ:

• Системный подход — предоставление клиентам возможности с помощью наших продуктов вырасти из новичка до уровня ПРО.
• Технологичность — предоставление самых передовых инструментов и подходов для облегчения обучения и получения максимальных результатов в кратчайшие сроки.
• Стиль — внимание к мельчайшим деталям и дизайн высочайшего качества.
• Долгосрочные отношения — превращение разовых клиентов в постоянных, путем предоставления продуктов высочайшего качества и душевным сервисом.

Четкое понимание смыслового ядра нашей компании помогло найти нужных людей, которые разделяют наши ценности и поэтому не нуждаются в серьезной дополнительной мотивации. Они рады быть причастны к общему, масштабному делу и искренне хотят работать у нас.

Кроме того, мы полностью изменили организационную структуру, выделили отделы, назначили глав, разделили все функции и перестали страдать от того, что никто до конца не понимает, чем занимается. Сотрудники перестали хвататься за всё подряд и сосредоточились на сути своей работы, что дало нереальный рост продуктивности в самые короткие сроки! Мы четко выстроили все бизнес-процессы: теперь каждый знал, что делать в той или иной ситуации, как реагировать на форс-мажоры, как взаимодействовать с другими отделами и скорость реагирования на задачи стала в разы больше.

В итоге я оставила себе только самые важные и любимые задачи: написание текстов (постов, книги), создание курсов, стратегическое развитие компании и нетворкинг, принятие решений по приему на работу ключевых людей — всё остальное делают мои люди. Ну и приятный бонус: после всего этого оборот скакнул в 3 раза, и я вижу, что это не предел! Рост продолжается, а время моей работы сократилось до заветных 3-х часов в день.

Теперь без всяких жертв я провожу больше времени с детьми, занимаюсь пилатесом, качественно ухаживаю за собой, хожу на свидания с мужем, встречаюсь с подружками, читаю книги, смотрю на рисовое поле и путешествую без ноута)